Videoslots

6

Videoslots betyg

Casinoerbjudande

Vad du får för erbjudande när du skapar ett konto på sidan.

6

Support

Hur bra supporten är på sidan när du behöver hjälp.

10

Uttag

Hur enkelt det är det att ta ut pengar från ett konto.

3

Trygghet

Att sidan är trygg i allmänhet med t ex licenser och support.

8

Spelutbud

Hur många casinospel sidan har.

8

Registrering

Hur enkelt det är att registrera sig på sidan.

6.5

Insättning

Hur enkelt det är att sätta in pengar och vilka metoder det finns.

7

Ansvarsfullt spelande

Hur sidan hjälper en med ansvarsfullt spelande.

4

Sporterbjudande

Vad du får för sporterbjudande när du skapar konto.

0

Användarvänlighet

Hur enkel sidan är att använda.

5

Design

Sidan är tilltalande och modern för ögat.

3

Mobilbetyg

Hur bra sidan ser ut och fungerar på mobiler.

6

Laddningstid Desktop

Hur snabb sidan är på dator.

6

Sportsbook

Hur utbudet är på sportsbook.

0

Bra
Mindre bra
6

Många människor finner nöjet i att spela på många olika typer av spelmaskiner online. Är du en av dom kan man lätt säga att du kommer att känna dig som hemma på spelsajten Videoslots. Under ett och samma tak hittar du ett utbud från alla marknadens absolut bästa leverantörer.

Videoslots ger dig 11 free spins + 100% insättningsbonus upp till 2000 kr + 100 kr extra att spela för.

Hämta bonus

Casino erbjudande och bonus

Som välkomstpresent på Videoslots kan du räkna med att få 100% bonus på upp till 2.000 kronor. Du får även ta del av en insättningsbonus på 100 kronor när du gör din allra första insättning på kontot, och behöver endast omsätta beloppet 20 gånger innan du kan ta del av dina bonuspengar. Här kan man först spela för sina bonuspengar och allt eftersom man omsätter summan, förs bonuspengarna över till ditt Videoslots-konto.

Support

För att komma i kontakt med support behöver du ha tillgång till telefon eller mail. För den som vill, kan man också använda hemsidans live chatt där man får svar direkt på sina frågor. Även telefon och mail besvaras mycket snabbt och supporten har öppet dygnet runt för att kunna hjälpa kunderna på bästa sätt.

Svensktalande support finns tillgänglig, vilket är ett mycket stort plus.

Innan man kontaktar support kan man med fördel besöka hemsidans “Frågor och svar”. Här samlas de vanligaste frågorna och svaren från kunder och skulle man ändå känna att man inte fått den hjälp man behöver går det snabbt att höra av sig och få svar. Kundtjänsten är mycket trevliga och professionella i sitt utförande och som kund kan man känna sig trygg med att förstå och göra sig förstådd, eftersom support även talar svenska.

Registrering

När du registrerar dig får du räkna med att det kan ta cirka 4 minuter innan man kan komma igång och spela. Processen är enkel och tydlig och börjar med att man fyller i det användarnamn man vill använda, lösenord och emailadress. Därefter får du din bonuskod och får även chans att läsa igenom de allmänna villkoren. Dessa är tyvärr på engelska, vilket kan göra att många kunder känner sig osäker på om dom förstått innehållet ordentligt.

Gå vidare med att fylla i ditt för- och efternamn, din adress och staden du bor i, men även mobilnummer, kön, personnummer, språk och den valuta du vill använda dig av. Bekräfta till sist att du är över 18 år och du får ta del av ytterligare en bonuskod.

Du verifierar ditt konto via mail, vilket många kan tycka är omständigt, men eftersom registreringen i sig inte tar speciellt lång tid så ska detta inte ses som ett hinder.

Uttag

Trots att ingen bonus användes så kan det vara svårt att göra uttag på pengarna. Enligt Videoslots behöver man ändå omsätta den insättning man gjort minst 1 gång innan man har möjlighet att ta ut några pengar.

Om man bortser från den biten är det lätt att förstå hur man ska gå tillväga för att göra ett uttag. Sidan är tydlig med vad som gäller och minimumgränsen för uttag ligger på 200 kronor.

Vid uttag kräver Videoslots att man går igenom en lång verifiering, även om du endast ska ta ut det minsta möjliga beloppet. Det är viktigt att komma ihåg att man enbart kan göra uttag med samma typ av metod som man använde sig för när man satte in pengarna, och fler alternativ skulle absolut kunna höja nivån på sidan.

Som kund kan du göra ett uttag per dag som är helt fritt från avgifter, därefter gäller en avgift på 25 kronor som dras på det belopp som du vill ta ut.

Insättningar

Det går snabbt att sätta in pengar på Videoslots, nämligen bara 1,5 minut innan dom är inne. Säkerhetsverifiering krävs och negativt för denna process är att många av insättningsalternativen var mycket dyra i procent.

Design

Det första du ser när du kommer in på hemsidan är figurer från några av det mest eftertraktade casinospelen på marknaden. Du behöver inte jobba dig upp på något sätt, utan kan redan från start spela alla de olika spel som Videoslots har att erbjuda.

Om du inte är bekant med spelsajten sedan tidigare kan du känna dig trygg i att all nödvändig information finns på menyn högst upp, tillsammans med alla de olika kampanjer eller erbjudanden som Videoslots delar ut till sina kunder. Är du på jakt efter ett specifikt spel kan du använda dig av listen som du finner längst ner på hemsidan. Superenkelt, med andra ord!

Trygghet

Videoslots är registrerat på Malta och har även sin licens via Curacao eGaming, Malta Gaming Authority och även UK Gambling Commission. Företaget är inte börsnoterat och har funnits sedan år 2011.

Några minus för Videoslots är att villkoren är skrivna på engelska och att det kan uppstå en del tekniska fel på sidan. Många kunder känner dock att det finns fler fördelar än nackdelar med Videoslots, som t.ex. att sidan är SSL krypterad och godkänd av eCogra.

Ansvarsfullt spelande

Trots att supporten är trevlig och öppen dygnet runt, hanterades en hint om ett spelproblem inte lika bra. Videoslots gav ett kort svar som enbart var riktat till alla de gränser som man kan sätta på sitt konto. Vanligtvis brukar nätcasinon även tala om ansvarsfullt spelande och stänga ner kundens konto, men detta var ingenting som nämndes eller utfördes av support.

Vid en mer akut situation om ett spelproblem hade Videoslots fortfarande inte agerat och stängt ner kundens konto. Detta ger sken av att inte ta sitt ansvar för kundens bästa och detta gav ett mycket stort minus för företaget. Det enda som egentligen gjordes var att spelsajten hänvisade till olika typer av stödsidor, som t.ex. www.stodlinjen.se eller www.ga-sverige.se.

Under fliken “Mitt konto” kan man själv sätta gränser för hur ens spelande ska se ut. Här finns allt från omsättningsgräns, förlustgräns, frysa kontot eller insättningsgräns. Trots att detta är en stor fördel att man kan göra sådant själv, är det av stort vikt att support agerar direkt och professionellt om en kund hör av sig gällande ett spelproblem.

Sammanfattning

Genom att ha ett stort utbud från många av de bästa leverantörerna på marknaden, har Videoslots sett till att synas lite extra bland alla konkurrenter i spelvärlden.

Det är vanligt att nätcasinon erbjuder olika typer av bonussystem, men på Videoslots kan du räkna med betydligt mer än så. Detta har gjort att många nya kunder strömmar in, men också att gamla kunder väljer att stanna kvar på sidan.

Videoslots - Betyg 6 / 10 av