Karamba

5.8

Karamba betyg

Casinoerbjudande

Vad du får för erbjudande när du skapar ett konto på sidan.

5

Support

Hur bra supporten är på sidan när du behöver hjälp.

5

Uttag

Hur enkelt det är det att ta ut pengar från ett konto.

3

Trygghet

Att sidan är trygg i allmänhet med t ex licenser och support.

9.5

Spelutbud

Hur många casinospel sidan har.

8

Registrering

Hur enkelt det är att registrera sig på sidan.

7.5

Insättning

Hur enkelt det är att sätta in pengar och vilka metoder det finns.

6

Ansvarsfullt spelande

Hur sidan hjälper en med ansvarsfullt spelande.

4

Sporterbjudande

Vad du får för sporterbjudande när du skapar konto.

0

Användarvänlighet

Hur enkel sidan är att använda.

7

Design

Sidan är tilltalande och modern för ögat.

5

Mobilbetyg

Hur bra sidan ser ut och fungerar på mobiler.

6

Laddningstid Desktop

Hur snabb sidan är på dator.

4

Sportsbook

Hur utbudet är på sportsbook.

0

Bra
  • Enkel registrering
  • Många spel
Mindre bra
  • Ingen sportsbook
5.8

Casinot känns lätt igen tack vare sin energiska och skojiga reklam och färgglada utseende. Man har som mål att verkligen underhålla sina använder och erbjuder därför stora mängder casinospel, en kunnig support och superbra VIP-erbjudanden.

Karamba ger dig bonus upp till 2000 kr + 100 free spins.

Hämta bonus

Casinoerbjudande

Som insättningsbonus får man 100% bonus upp till 2000 kronor. Därutöver tillkommer 20 free spins vid insättningstillfället och 40 free spins dagen därpå om man gör en till insättning.

Omsättningskravet ligger på 35 gånger bonusbeloppet.

Support

Man har möjlighet att komma i kontakt med supporten via såväl e-post och livechatt som telefon. Tyvärr är det bara e-postsupporten som kommer på svenska, så vid de andra kontaktvägarna gäller engelska.

Både telefon och livechatt besvaras direkt, men vid e-postkontakt kan man få vänta i närmare ett dygn. Sammanfattningsvis är supporten tyvärr en besvikelse och verkar heller inte särskilt kunnig eller trevlig.

Registrering

Skapandet av ett användarkonto tar ungefär tre minuter och sker i tre steg.

Steg 1: Skriv in e-post, välj användarnamn och lösenord och bekräfta sedan lösenordet.

Steg 2: Skriv in för- och efternamn, adressuppgifter, kön, mobilnummer och personnummer. Läs igenom och acceptera villkoren som finns på svenska.

Steg 3: En välkommen-sida som bekräftar vilket användarnamn och lösenord man valt.

Det är mycket positivt att man inte behöver aktivera användaren och att villkoren finns översatta till svenska. Processen går tämligen snabbt och sker i få steg, men det är ett litet minus att man behöver både e-post och användarnamn.

Uttag

En av Karambas sämre sidor är tyvärr möjligheten till uttag, även om minimibeloppet på 100 kronor är en frisk fläkt. Det är svårt att hitta uttagsknappen och man kan heller inte avsluta sin bonus och ta ut sina pengar. Supporten var inte särskilt hjälpsam och undvek att svara på frågor angående uttag. Man kan heller inte göra kortuttag med Mastercard.

Insättningar

Att sköta insättningar går mycket fort och tar mindre än en minut. Alla vanliga betalningsalternativ finns tillgängliga, men säkerhetsverifiering saknas och insättningssidan ser inte särskilt trovärdig ut.

Design

Utseendemässigt är Karamba mycket modernt och snyggt, trots att man är ett av de äldsta onlinecasinon som ännu är igång.

Startsidan är mycket översiktlig och ger överblick över aktuella kampanjer, spel och innehåller, tydliga länkar till ytterligare information och support.

Trygghet

Karamba är liksom många onlinecasinon registrerat på Malta och har licens både där och i Storbritannien. Casinot har varit aktivt sedan 2005 men är inte börsnoterat. Sajten är krypterad med SSL och har ett fair gaming-certifikat. Stort plus att supporten är tillgänglig dygnet runt och att villkoren finns översatta till svenska.

Ansvarsfullt spelande

Tyvärr verkar Karamba inte ta spelproblem särskilt seriöst. Det tog lång tid för supporten att svara på e-post om spelproblematik och svaret som kom var kort och ganska opedagogiskt. Det enda som egentligen nämndes var att man själv kan sätta limits under fliken om ansvarsfullt spelande. Supporten erbjöd heller inte att stänga ner kontot.

Att hitta inställningarna för limits är enkelt. Möjlighet finns att sätta gränser för insättningsbelopp och man kan även välja att frysa sitt konto.

Att man själv kan sätta limits utan att först kontakta supporten är superbra, men annars verkar det inte som om Karamba bryr sig om spelproblem. Det finns dock en sida speciellt för ansvarsfullt spelande där man får lite tips och råd om stödlinjer som kan kontaktas, dock inga svenska stödlinjer.

Sammanfattning

Casinot är riktigt snyggt och fräscht. Tack vare att man använt sig av både rullande bakgrundsbilder och spännande animationer känns sidan mycket energisk och lekfull och inbjuder till spel.

Spelutbudet är mycket stort och Karamba erbjuder även exklusiva spel som inte går att få tag på någon annanstans. Möjlighet finns att bli VIP-medlem, vilket innebär extra bra bonusar och kampanjer. Karamba är alltså ett bra alternativ om man är ute efter en helhetsupplevelse som erbjuder mycket nytt, trots att man är veteran i branschen.

Karamba - Betyg 5.8 / 10 av